ДІАГНОСТИКА СТАНУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ: ІМПЕРАТИВИ РОЗВИТКУ

Автор(и)

  • В. В. Дубініна КНТЕУ, Україна

DOI:

https://doi.org/10.18664/338.47:338.45.v0i53.73899

Ключові слова:

бізнес-процеси, підприємства роздрібної торгівлі, ранжування, імперативи розвитку.

Анотація

Результати проведеного в статті дослідження дозволяють характеризувати стан бізнес-процесів підприємств роздрібної торгівлі як задовільний. Розрахований коефіцієнт задоволеності споживачів результатами бізнес-процесів підприємств роздрібної торгівлі свідчить при слабку задоволеність споживчого попиту в сфері роздрібної торгівлі. Визначено проблеми, що гальмують  розвиток бізнес-процесів підприємств роздрібної торгівлі. Запропоновано імперативи розвитку бізнес-процесів підприємств роздрібної торгівлі, практична реалізація яких дозволить провести удосконалення бізнес-процесів, виявити при цьому, джерела підвищення їх ефективності, і як наслідок, забезпечать сталий розвиток бізнес-процесів підприємств роздрібної торгівлі  у довгостроковій перспективі.

Біографія автора

В. В. Дубініна, КНТЕУ

аспірант

Посилання

Харрингтон Д. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. – СПб.: АЗБУКА БМикро, 2002. – 314 с.

Эдвардс Деминг Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 424 с.

Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. / Репин В.В., Елиферов В.Г.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 408 с. -(Серия «Практический менеджмент»).

Колочева В. В. Применение метода анализа иерархий для ранжирования бизнес-процессов / В. В. Колочева // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2011 г.).Т. II. — М.: РИОР, 2011. — С. 117

Ковалев С. М. Выбор бизнес-процессов для оптимизации / С. М. Ковалев, В. М. Ковалев // Консультант директора. – 2005. – №

Панков В. А. Функционально-стоимостный анализ - ключ к эффективности. Практика проведения и развития функционально- стоимостного анализа промышленных объектов и продуцирующих систем: монография / В.А. Панков. - К. : Наук. світ, 2003. - 138 с

Savin K.N. Quality – a top priority for Russia’s future // National interests: priorities and security. 2011. no. 7 (100)

##submission.downloads##

Опубліковано

2016-03-18

Номер

Розділ

Економіка підприємства